Инновации: Типы и Классификация Разработка стратегии внедрения инноваций

В бизнесе существует всего две базовые функции, которые приносят результаты: Маркетинг и Инновации. Все остальное это только расходы.

Приведите пример инновации?

Ipod, ITunes Это инновация? Почему?

Ipod, ITunes

Компания вышла за пределы своего 2% рынка лояльных пользователей MAC

Принципиально новый продукт (mp3 плеер)

Принципиально новый процесс: продажа треков, а не дисков

Это инновация? Почему?

За счет чего можно расти если ты продаешь кофе?

Один и тот же продукт за последние 300 лет..

Новая ценность для посетителей: бористо, кастомизация , аура..

Новый подход к Franchise

Starbucks

За счет чего можно расти если ты продаешь кофе?

Один и тот же продукт за последние 300 лет..

Новая ценность для посетителей: бористо, кастомизация , аура..

Новый подход к Franchise

Инновация = изобретение!

Иногда инновации делают больно.

Как поступить, когда твой продукт идентичен продукту конкурента и все, что можно сделать, это снизить цену и бороться за выживание?

Куда идти, если рынок, на котором ты работаешь, уже не растет?

Что делать, если тебя постоянно атакуют конкуренты?

Внедрять инновации ?!

действовать по-новому.. по-другому..

Все бы хорошо, но

90% компаний не удается поддерживать средний доход своих акционеров выше среднего в течение 10 лет

Средняя продолжительность жизни в S&P500 менее 10 лет

Из 10 инновационных инициатив:

2 “провалятся”, 6 будут на нуле, 2 “выстрелят”

Коэффициент успеха инноваций 25%

Инновации это черный ящик

Или осмысленная теория?

Случайность или теория?

Теория это причинно-следственная взаимосвязь явлений

Этапность любой теории:

описание явления

классификация [категории и условия]

построение теории

Реальность такова, что успех одной компаний, не обязательно приведет к успеху вас!

Нет “Золотого правила”

Нет “Золотых правил”: 10 шагов, 7 правил..

Эти книги хорошо продаются, но не решают ваших проблем !

Нет панацеи..

Маркетинг – это королевство здравого смысла. Давайте думать!

Инновация: создание новой ценности?!

Инновация рынка

GE взяло на себя обслуживание авиадвигателей на самолетах, компаний-клиентов:

Управление материалами и запчастями

Фиксированная цена через час работы двигателя в полете

24/7 обслуживания “на крыльях” самолета

Лизинг двигателей

В результате 45% доходов этого подразделения поступают за сервис, и только 20% за двигатели

GE предлагает все эти услуги по стоимости меньшей, чем если бы эти услуги компании выполняли сами для себя

Кроме того, авиакомпании теперь могут сосредоточиться на своем ключевом бизнесе – авиаперевозкам

Инновация процесса

Dell вошел на рынок РС, образованный IBM и на котором доминировал Compaq благодаря постоянным инновациям продукта

Целью Dell было получить меньшую стоимость за единицу продукции , операционная архитектура Dell позволила выполнять заказ за один день

WIP превращался 365 раз в год, что позволяло выполнять новые заказы за 1 день

Инновация процессов позволила изменить бизнес модель – Dell стал работать напрямую с клиентами, обходя дистрибьюторов

Оплата за продукты стала поступать быстрее, чем время расчета с поставщиками, что усилило финансовые возможности компании

Классификация инноваций

Поддерживающие инновации

“Подрывные” инновации:

Стратегия нового рынка

Стратегия низкой цены

Поддерживающая инновация

Продукт: усовершенствованный продукт для существующего рынка в   Сегмент: для самых требовательных клиентов

Бизнес-модель: увеличение или поддержание прибыльности за счет использования конкурентных преимуществ

Примеры: рынок мобильных телефонов, автомобилей, Aqualisa..

Внимание: поддерживающая инновация хитрая ловушка! Для нас поддерживающая инновация всегда кажется более важной чем подрывная..

Вы думаете Kodak, не улучшал свою фотопленку?!

“Новые рынки”

Продукт: может уступать существующим предложениям, но превосходит по некоторым параметрам, зачастую это «удобство» и «простота»

Сегмент: новые сети создания ценности

Бизнес Модель: Подрывная инновация сталкивается не с конкурентами, а с отсутствием потребления! Т.е. изначально нужно зарабатывать на небольших объемах

Что делают конкуренты? НИЧЕГО! Т.к. . не видят угрозы..

Подрывная инновация “нижние сегменты”

Продукт: может уступать по функциональным возможностям, но достаточно хорош и дешев

Сегмент: потребители, которым ранее не потребляли данного типа продукты из-за стоимости

Бизнес Модель: снижение прибыльности продукции за счет увеличения оборачиваемости активов

 Что делают конкуренты? НИЧЕГО! Переходят в более прибыльные сектора

Измерение

Поддерживающие инновации

Подрывная инновация “Нижние сегменты” Подрывная инновация “Новые рынки”
Свойства продукта Усовершенствованный продукт, для самых требовательных потребителей Продукт, удовлетворяющий потребности нижнего сегмента рынка Продукт уступает существующим продуктам, но превосходит по новым параметрам обычно это удобство и простота
Целевой сегмент Самые состоятельные потребители, которые готовы платить за усовершенствования Нетребовательные потребители в нижних сегментах рынка Не потребители: из-за отсутствия денег или навыков потребления
Требования к бизнес модели Увеличение или поддержание прибыли на должном уровне, за счет использования конкурентных преимуществ Новые операционные подходы; снижение маржи за счет ускорения работы активов; Бизнес модель должна учитывать, что прибыль от каждого отдельного продукта будет не значительной, объем продаж на начальных этапах низкий

Общая модель

Могла ли компания Xerox вытеснить Hewlett-Packard с рынка струйных принтеров?

Предположим Xerox изобрела новую технологию струйной печати

НР вступит в бой и имея большие ресурсы победит.

в    Есть ли шанс подрывной инновации на нижние сегменты?

Нужно быть лидером по костам, перемещать производство в Азию?

Но НР уже делает это..

 Есть ли шанс подрывной инновации на новый рынок

Можно ли создать новые ситуации потребления? Добавить принтер к ноутбуку?!

Этот принтер слабее, но удобнее. НР скорее всего сконцентрируется на своем текущем рынке

Как внедрять инновации?

Разработка стратегии внедрения инноваций

Инновации в маркетинг-миксе

Цена

Снизить цену это самое простое, что можно предпринять!

Рекомендация: давайте своим клиентам дополнительную ценность за ту же цену, нежели ту же ценность, но дешевле почему некоторые бренды строят свои каналы продаж?

Цепочка создания ценности

Чем дальше мы от потребителя, тем легче попасться в ловушку “ширпотреба” из которой выбраться очень сложно!

В цепочке создания ценности власть принадлежит тому, кто в цепочке ближе к потребителю.

Строим мосты

Тенденции на рынках показывают, что мы движемся:

От продуктов к сервисам

От Бренда к Опыту (experience)

От Транзакций к Отношениям