Tag: продажи

10 September
admin

Ми не знаємо точно, що відбувається, але це, можливо, надовго. В найближчі роки маркетинг і продаж не повернуться до того стану, який був раніше. Що це означає?

Грошей у клієнтів буде мало;

  • Немає швидкого росту, немає кредитів;
  • Клієнти будуть вимогливішими;
    • Особливі запити, комплексні рішення;
    • Конкуренція буде вищою;
      • Однотипні товари/послуги, низькі ціни;
      • Маркетингові бюджети будуть меншими.

Важливість продажу у важкі часи

Продаж – це головний канал контакту з клієнтом.

Мало лише продавати – треба забезпечити польову інформацію для перебудови системи.

Контакт маркетингу и продажу – ключовий фактор успіху чи невдачі компанії.

Ключова парадигма маркетингу і продажу – маркетинг відносин. А це означає: зустрічатися з клієнтами віч-на-віч, встановлювати і підтримувати довгострокові довірчі відносини. Маркетингові та консалтингові послуги для бізнесу тут.

Ключові фактори:

  • Підтримка у важкі часи;
  • Зміцнення довіри;
  • Безпосередній зворотній зв’язок;
  • Розуміння проблем клієнта;
  • Своєчасне отримання нової важливої інформації.

Відносини в продажу

Ключова роль продажу у формуванні і підтримці відносин з клієнтами:

  • Продаж – обличчя фірми.
  • Маркетинг думає сегментами, продаж – людьми.
  • А купують люди, не сегменти!

Відносини в маркетингу

Маркетинг відносин – це щось інше, ніж масовий маркетинг (інші принципи, інші інструменти).

Перекладемо мовою маркетингу (маркетинг 1:1, підійти поближче, економічно вимірний результат):

  • Персональний маркетинг;
  • Діалоговий маркетинг;
  • Вимірний маркетинг;
  • Довірчий маркетинг.

Принципи маркетингу відносин:

Принцип №1: Персональний контакт

  • У кожного свої потреби – маємо їх знати та орієнтуватися на них;
  • Споживач цінує особистий підхід;
  • Зробити його партнером (не просто лояльність);
  • Купують люди, а не сегменти;
  • Без особистого підходу креатив не допоможе .

Принцип №2: Діалог

  • Не лише говорити, але й слухати
  • У споживача, між іншим, є своя точка зору!
  • Діалог з метою партнерства.
  • Діалог з метою персоналізації – дізнатися про потреби клієнта.
  • Нам потрібний зворотній зв’язок!

Принцип №3: Економічність та вимірність

  • Нам потрібна не «стрільба по площах», а високоточна зброя.
  • Немає зайвих грошей, аби витрачати на не-клієнтів (не цільову аудиторію).
  • Знати точний результат: витрачати лише на те, що ефективно.
  • Максимальний ефект від кожної гривні.

Принцип №4: Відповідальність

  • Довіра – ключове слово у важкі часи.
  • Лише особистий контакт дає довіру.
  • Довіра = повага, спілкування, підтримка, передбачуваність,
    компетентність, етичність.
  • Довгострокові відносини зменшують ризики транзакцій.

4 June
admin

Реализация бизнес идеи: продажа товаров и услуг других фирм (агентская схема работы).

Особенности бизнес идеи: наличие домашнего телефона, открытие ФЛП (индивидуального предпринимателя) не требуется, инвестиции не нужны.

Любой бизнес, будь то предоставление услуг или банальное посредничество – заключается в продажах. Не важно, что Вы продаете. В одном случае Вы продаете себя как профессионала, в другом случае Вы продаете конкретный товар, в третьем случае речь идет об услугах. Весь бизнес построен на продажах. И это закон. Так как заработать на продажах, а может быть, даже построить свой собственный бизнес.

Прежде чем говорить о заработке на продажах, подумайте, а можете ли Вы продавать? Причем продавать так, чтобы у Вас покупали предлагаемый Вами товар или услугу и клиент оставался довольным. Ладно, оставим вопрос о том, насколько Вы профессиональный продажник. Примем за истину тот факт, что продавать Вы умеете (может быть работали торговым представителем, страховым агентом, менеджером по продажам и т.д.). В данной статье речь пойдет о том, как заработать на продажах.

Для начала нужно определиться с товаром, который Вы будете продавать. Уж поверьте, можно продавать все что угодно. Любая компания, которая занимается розничной торговлей, с радостью заплатит Вам часть прибыли от проданного Вами товара. При этом Вам не нужно официально устраиваться на работу, вставать в 7 утра и т.д. Таким образом, например, работает ПриватБанк, предлагая возможность заработать каждому. Это так называемая агентская схема работы: человек продает услуги банка и получает свое вознаграждение. Вы тоже можете стать агентом Приватбанка. Для этого ничего сверхъестественного не требуется: Заполняете анкету на сайте ПриватБанка, после оформляете себе кредитную карту (можно оформить с минимальным лимитом даже без справки о доходах!), и начинаете продавать кредиты (кредитные карты, кредиты на авто и т.д.). Заработанные таким способом деньги перечисляются на оформленную кредитную карту ПриватБанка.

Если рассматривать продажи как основной источник заработка, то советую обратить внимание на товар, стоимость которого начинается от 100$. Обычно Ваши комиссионный составляют 2-15% (в зависимости от стоимости): чем дороже товар, тем меньше %, но сумма более значительна. С чего начать заработок на продажах? Для начала нужно определиться с товаром, который Вы будете предлагать. Не важно, насколько Вы разбираетесь в товаре или услуге – главное, чтобы товар был востребован и, желательно, имел массовый характер. Что это значит? Приведу простой пример: очиститель для воды и автомобиль. Продать очиститель для воды можно каждому человеку, автомобиль уже продать тяжелей. После того, как Вы определились с товаром (желательно товарами), созваниваетесь (списываетесь) с продавцом (желательно изготовителем) о возможности сотрудничества и % за продажу единицы товара. Исходя из специфики товара, определяетесь с методом продаж: телефонные продажи, активные продажи, участие в выставках и т.д. Если Вам нравится процесс продаж, то пробуйте и у Вас все получится.


4 June
admin

На сегодняшний день практически любая компания и фирма сможет заплатить Вам за клиента, даже если Вы и не являетесь ее официальным сотрудником. Все что нужно сделать – это найти подходящий товар, который нравится Вам или в котором Вы хотя бы немного разбираетесь и начать зарабатывать. Очень часто оказывается, что менеджеры фирм, которые эти самые товары предлагают, не выполняют свою работу должным образом, проще говоря “шлангуют”.

Тут то вам и будет кстати их лень. Для заработка нужен телефон, желательно Интернет и Ваше желание. Находите клиента, звоните в компанию и предлагаете сотрудничество за конкретные комиссионные, которые составляют 3-40%, в зависимости от стоимости товара (естественно, чем дороже стоит товар, тем меньше процент Вашего вознаграждения). Так что дерзайте. Нет ничего сложного, реализовуйте бизнес-идею по продаже товаров других фирм.


4 June
admin

Инвестиции: от 1000$. Реализация бизнес идеи: аренда помещения с телефоном (телефонами), подбор персонала (менеджеры по продажам).

Особенности бизнес идеи: открытие СПД (индивидуального предпринимателя).

Что нужно для того, чтобы начать заниматься продажами? Этот бизнес можно начать практически с нуля. Все что Вам потребуется – это помещение, где будет 2-3 телефона. В чем же заключается суть бизнес идеи по организации отдела продаж? Продавать. Что продавать? Услуги и товары других компаний. Очень часто начинающий предприниматель не имеет своих постоянных клиентов. Поэтому нужно наработать базу. Для этого любой успешный предприниматель, прежде чем начать свой собственный бизнес, выделяет бюджет на рекламу и развитие бизнеса. Но реклама рекламой, но используя только банальную рекламу, Вы не сможете организовать успешный бизнес. И здесь на помощь приходит частный отдел продаж: Ваша компания занимается телефонными продажами! У Вас есть телефонный справочник города, по которому и совершаются продажи. Все что Вам остается сделать – это определиться со стоимостью звонка. В день с одного телефона можно совершать 200-300 звонков. Таким образом, Вы можете не только совершать продажи, но и проводить соцопросы, которые так любят крупные компании. Дальше добавляем фантазию и развиваем бизнес идею.


3 June
admin

Инвестиции: от 200$. Реализация бизнес идеи: покупка свиней с последующей продажей.

Особенности бизнес идеи: наличие автомобиля с прицепом, желательно наличие документов на СПД (индивидуального предпринимателя). Наличие возле города ближайших сел и поселков.

Для того, чтобы заняться этим нехитрым бизнесом, нужно иметь свой автомобиль с прицепом. Если рядом с Вашим городом есть села, то это просто золотая жила. Ездите по селам и покупаете свиней живым весом. Далее нанимаете мясника и продавца. Мясник подготавливает тушку свиньи для продажи. Многие скажут – да ведь на любом рынке есть постоянные продавцы мяса со своими постоянными покупателями. Это действительно так. НО! Мы не станем продавать свое мясо на рынке. Наша задача – это выбор определенного района, желательно не далеко от остановки. Человек возвращается с работы домой, и рядом с домом совершит покупку. И это работает! Будьте ближе к клиенту. Для того, чтобы продавать мясо в определенном районе, Вам придется договариваться с местным представителем власти, проще говоря, с участковым. Пробуйте и у Вас все получится!